ENVIO: Los productos mostrados en tienda se encuentran en stock y se enviarán al día siguiente tras haber recibido confirmación del pago. Los paquetes son enviados por correo de España, utilizando el servicio de carta certificada. Tras deposito del paquete en oficina de correos recibirás el numero de envio.

PROCESO DE PAGO: Nuestra tienda online está construida a partir de ecwid (www.ecwid.com), como sistema de pago se utiliza la pasarela de PayPal (www.paypal.com) y en ningún momento PayPal comparte tu información financiera con el vendedor. Trás elegir el metodo de pago y revisar la dirección de facturación/ envio el cliente será remitido a la pagina de Paypal (completamente independiente de em-jewels.com) para introducir los datos de pago. Al finalizar el proceso, Paypal remite el cliente nuevamente a nuestro sitio web. Trás haber realizado la compra se genererá automaticamente un documento de factura en la cual se detallan los datos fiscales del vendedor y del producto. Al mismo tiempo recibirás un Email con la confirmación del pago y factura.

DEVOLUCIONES: Se aceptan devoluciones dentro de 14 días desde la recepción del paquete. Para ello habrá que notificar dentro del plazo indicado el desestimiento del contrato de forma clara a info@emekiffer o atravez el formulario de contacto. Luego recibirás las indicaciones sobre el proceso de la devolución. El articulo debe ser devuelto con su envoltorio original, en estado original y sin signos de desgaste o de uso. El paquete para la devolución tendrá que ser depositado sin ninguna demora indebida, más tardar en el plazo de 7 días, en el servicio de transporte. Los gastos de envio del artículo devuelto están a cargo del comprador, por lo cual no serán abonados. Después de haber recibido el paquete con el producto, la devolución del dinero se efectuara dentro del plazo de 14 dias, empleando la misma forma de pago que hubiera utilizado el cliente. Recordar que también se puede solicitar un cambio por otro producto de la tienda.

CONTACTO: En el caso de devolución u otras problemas, por favor contactarme: info@emekiffer.com,+34-645715428. 

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