Kurze information über Versand, Zahlvorgang und Rückgabe

VERSAND: Die im Shop gezeigten Artikel befinden sich auf Lager und werden einen Tag nach Erhalt der Zahlung verschickt. Der Versand erfolgt per Einschreiben mit der beim Kauf ausgewählten Versandoption. Nachdem ich das Paket bei dem entsprechenden Transportunternehmen aufgegeben habe, werde ich Ihnen die Trackingnummer zukommen lassen.

ZAHLUNGSVORGANG: Der Onlineshop benutzt für den Zahlvorgang den Service von Paypal oder Stripe (www.paypal.com, www.stripe.com). Die Zahlung erfolgt auf der Paypal-/ Stripeseite und die Zahlungsdaten werden in keinem Fall mit dem Verkäufer geteilt. Nach dem Kauf wird automatisch eine Rechnung generiert, gleichzeitig erhält der Kunde eine Bestätigungsemail mit den Daten über die Bestellung.

ZAHLUNG MIT PAYPAL: Hat der Käufer als Zahlungsart Paypal gewählt hat, erfolgt die Weiterleitung zu Paypal (komplett unabhängig von em-jewels.com), hier werden die Zahlungsdaten eingegeben und der Vorgang abgeschlossen. Nach Abschluss des Prozesses wird der Kunde wieder auf unsere Seite geleitet.

RÜCKGABE: Der Kunde kann vom Kauf innerhalb von 14 Tagen, beginnend mit dem Erhalt des Paketes, zurücktreten. Dafür muss der Wunsch der Rückgabe des Produktes innerhalb der angegebenen Frist schriftlich an info@emekiffer.com oder über das Kontaktformular mitgeteilt werden. Nach der Mitteilung erhalten Sie eine Anleitung, wie die Rückgabe zu erfolgen hat. Der gekaufte Artikel muss in seiner Originalverpackung und in seinem ursprünglichen Zustand, ohne Verbrauchs- und Nutzspuren, zurückgegeben werden. Das zurückgegebene Paket muss unverzüglich, aber nicht später als 7 Tage nach Mitteilung des Widerrufes bei einem Transportunternehmen aufgegeben werden. Die Versandkosten werden vom Käufer getragen und nicht von mir erstattet. Nach Erhalt des Paketes werde ich den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen mit der beim Kauf genutzten Zahlungsmethode zurückerstatten. Natürlich kann der zurückgegeben Artikel auch durch einen anderen, im Geschäft erhältlichen, Artikel getauscht werden.

Im Falle einer Rückgabe oder eines anderen Problems:

info@emekiffer.com
+34-645715428

REINIGUNG VON SILBERSCHMUCK

Feinsilber ist zu weich zum Gebrauch im Schmuckbereich, weswegen es mit Kupfer gemischt werden muss. Schmucksilber ist eine Legierung aus 925 Teilen Feinsilber und 75 Teilen Kupfer (deswegen auch Sterlingsilber 925). Leider führt dieser (notwendige) Kupferanteil zu einer erhöhten chemischen Reaktion des Silbers mit seiner Umwelt und kann mit der Zeit oxidieren und eine dunklere Farbe annehmen (die Schnelligkeit des Anlaufens hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie der Luftverschmutzung, Kosmetika, Perfüm, Schweiss, ect.). Für die Reinigung empfehle ich die im Handel erhältlichen Silberreiniger (aus dem Supermarkt oder der Drogerie) – hier die Anweisungen des Produktes verfolgen.

WICHTIG: Diese Silberreiniger nicht bei vergoldeten Schmuck verwenden, das sie die Goldschicht entfernen können.

Der Schmuck kann auch mit einer Zahnbürste und Backpulverlösung gereinigt werden. Ich empfehle den Schmuck vor dem Duschen/Baden und Schwimmbad abzunehmen.

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