VERSAND

  • Das gekaufte Produkt wird am nächsten Arbeitstag verschickt (Spezialanfertigungen ausgenommen).
  • Versandoptionen: Spanische Post oder DHL/ Kurierdienst – immer mit Trackingnummer.

       Einschreiben Spanische Post

SPANIEN: (3-5 Arbeitstage): Gratis
EUROPÄISCHE UNION: (5-10 Arbeitstage): Gratis
USA: (10-20 Tage): Gratis

       DHL oder Kurierdienst

SPANIEN: (24/48h): 3,- €
EUROPÄISCHE UNION: (1-3 Arbeitstage): 9,- €
USA: (2-4 Tage): 12,- €

Versand nach: 

  • Spanien
  • Deutschland, Andorra, Österreich, Belgien, Vatikanstadt, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Monaco, Norwegen, Niederlande, Polen, Portugal, Vereinigtes Königreich (UK), San Marino, Schweden, Schweiz
  • USA

Der Verkäufer ist nicht für die Begleichung möglicher Zoll- und Einfuhrsteuern auf Einkäufe / Sendungen außerhalb der Europäischen Union verantwortlich.

ZAHLUNGSVORGANG

  • Der Onlineshop benutzt die Zahlungs-Gateways von: PayPal (erlaubt das Zahlen mit einem PayPal-Konto oder mit Karte/ Sofortbanking ohne PayPal-Konto) und Stripe (Kartenzahlung oder Sofortbanking) – in keinem Moment teilt PayPal/ Stripe deine Zahlungsdaten mit dem Verkäufer.

  • Nach Abschluss des Prozesses erhältst du eine Bestätigungsmail.

RÜCKGABE

  • Rückgaben sind innerhalb einer Frist von 14 Tagen, beginnend mit dem Erhalt des Paketes, erlaubt. Spezialanfertigungen sind davon ausgeschlossen.

  • Im Falle einer Rückgabe: Kontaktaufnahme über Email/ Telefon: ellen@em-jewels.com/ +34-645715428

  • Der gekaufte Artikel muss in seiner Originalschachtel und in seinem ursprünglichen Zustand, ohne Verbrauchs- und Nutzspuren, zurückgegeben werden!

  • In den folgenden Gründen der Rückgabe: „Artikel gefällt nicht“ „Meinungsänderung“ „Größe passt nicht“ … – übernimmt der Kunde die Versandkosten der Rückgabe. Im Fall „Produktschaden“ – übernimmt der Verkäufer die Versandkosten der Rückgabe.

  • Für den Versand muss immer ein Postunternehmen mit Trackingnummer gewählt werden.

  • Nach Eingang der Rückgabe beim Verkäufer wird der Betrag innerhalb von 7 Tagen zurückerstattet.

Zur ausführlichen Version: Allgemeine Geschäftsbedingungen

Im Falle einer Rückgabe oder eines anderen Problems:

ellen@em-jewels.com
+34-645715428