VERSAND: Die im Shop gezeigten Artikel befinden sich auf Lager und werden einen Tag nach Erhalt der Zahlung verschickt. Der Versand erfolgt per Einschreiben mit der Spanischen Post (Correo de España). Nachdem ich das Paket bei der Post aufgegeben habe werde ich Ihnen die Trackingnummer zukommen lassen.

ZAHLUNGSVORGANG: Der Onlineshop baut auf dem System von ecwid (www.ecwid) auf, für den Zahlungsvorgang wird der Service von Paypal (www.paypal.com) genutzt, die Zahlung erfolgt auf der Paypalseite und die Zahlungsdaten werden in keinem Fall mit dem Verkäufer geteilt. Nachdem der Käufer die Zahlungsart gewählt hat und die Versand- und Rechnungsadresse überprüft hat, erfolgt die Weiterleitung zu Paypal (komplett unabhängig von em-jewels.com), hier werden die Zahlungsdaten eingegeben und der Vorgang abgeschlossen. Nach Abschluss des Prozesses wird der Kunde wieder auf unsere Seite geleitet. Nach dem Kauf wird automatisch eine Rechnung generiert, gleichzeitig erhält der Kunde eine Bestätigungsemail mit den Daten zum Kauf.

RÜCKGABE: Der Kunde kann vom Kauf innerhalb von 14 Tagen, beginnend mit dem Erhalt des Paketes, zurücktreten. Dafür muss der Wunsch der Rückgabe des Produktes innerhalb der angegeben Frist schriftlich an info@emekiffer.com oder über das Kontaktformular mitgeteilt werden. Nach der Mitteilung erhalten Sie eine Anleitung, wie die Rückgabe zu erfolgen hat. Der gekaufte Artikel muss in seiner Originalverpackung und in seinem ursprünglichen Zustand, ohne Verbrauchs- und Nutzspuren, zurückgegeben werden. Das zurückgegebene Paket muss unverzüglich, aber nicht später als 7 Tage nach Mitteilung des Widerrufes bei einem Transportunternehmen aufgegeben werden. Die Versandkosten werden vom Käufer getragen und nicht von mir erstattet. Nach Erhalt des Paketes werde ich den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen mit der beim Kauf genutzten Zahlungsmethode zurückerstatten. Natürlich kann der zurückgegeben Artikel auch durch einen anderen, im Geschäft erhältlichen, Artikel getauscht werden.

KONTAKT: Im Falle einer Rückgabe oder eines anderen Problemes: info@emekiffer.com, Whatsapp +34-645715428 oder über das Kontaktformular.

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